Besprechungen sicher gestalten
Gesprächsführung für Führungskräfte
Besprechungen führen ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente. Als Zuhörer, Sprecher (Botschaftsvermittler) und Gesprächsgestalter gilt es, das mögliche Potenzial auszuschöpfen. Im Schulungsheft werden die besten Kniffs, Techniken und Grundlagen für den Führungsalltag praxisnah dargestellt. Das Schulungsheft eignet sich für Selbstlerner und als Nachschlagewerk.
Spezifikationen
Inhalte
Grundlagen der Kommunikation
Zuhörkompetenz
– 5 Grundformen des Zuhörens
– 13 Techniken des aktiven Zuhörens
Sprechkompetenz
– 3 Ansatzpunkte, um Inhalte attraktiv zu gestalten
– 7 Faktoren, um mehr Aufmerksamkeit zu erhalten
– 5 Erfolgsfaktoren, um besser in Erinnerung zu bleiben
Gesprächsgestalter sein
– 14 Schritte für eine produktive Gesprächsführung
Fragekompetenz
– 4 grundlegende Fragearten mit Beispielen und praxisrelevanten Hinweisen
– 2 Orientierungsinstrumente für effektives Fragen
– 14 zu vermeidende Fragefehler
– Umgang mit Antworten auf die gestellten Fragen
Quellenverzeichnis mit weiterführenden Literaturhinweisen
Nutzen
Schnelle Übersicht zu den wesentlichen Punkten in der Gesprächsführung
Zugang zu praxiserprobten und bewährten Techniken der Gesprächsführung
Bei Aneignung und Umsetzung der Inhalte werden eine erhöhte Gesprächs-effizienz und produktivere Gespräche erreicht
Tipps und Impulse, die Trainingsfortschritte im Alltag ermöglichen